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#SaaS

「SaaS」に関する記事の一覧です。就活やキャリア形成に役立つ情報、ノウハウ、最新トレンドをお届けします。

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職種研究

2026年1月16日

【職種研究】カスタマーサクセス(CS)の仕事内容｜クレーム処理じゃない「攻めの支援」

近年、IT業界（SaaS）を中心に爆発的に増えている職種、それが「カスタマーサクセス（CS）」です。コールセンターのクレーム処理係だと思ったら大間違い。顧客のビジネスを成功に導き、契約を継続してもらうための、非常に能動的でコンサル的な新しい仕事です。

#カスタマーサクセス #CS

【2026年卒】IT業界徹底研究！SIer・Web・SaaSの違いと「生成AI」時代のキャリア戦略

業界研究

2026年1月13日

【2026年卒】IT業界徹底研究！SIer・Web・SaaSの違いと「生成AI」時代のキャリア戦略

【文字数2万字超えの完全版】「IT業界に行きたい」だけでは、面接官に笑われます。スーツを着て銀行システムを作る「Sler」と、私服でアプリを作る「Web系」は、全く別の国の話だと思ってください。多重下請け構造（ITゼネコン）、SaaSビジネスの台頭、そしてChatGPTなどの生成AIがエンジニアの仕事をどう変えるのか？文系未経験からITプロフェッショナルになるためのロードマップを完全解説します。

#IT業界 #SIer