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【職種研究】公務員(事務職)の仕事内容|「安定」以外の魅力とは?国家・地方の違い

2026年1月14日
更新: 2026年1月14日
Cheese Editorial Team
7分で読めます
【職種研究】公務員(事務職)の仕事内容|「安定」以外の魅力とは?国家・地方の違い

はじめに

「不況に強い安定した仕事に就きたい」 「生まれ育った地元に貢献したい」

公務員は、いつの時代も学生からの人気が高い職業です。 しかし、「公務員の仕事=役所の窓口で住民票を発行する人」だと思っていませんか?

それはほんの一部に過ぎません。 実際には、観光イベントの企画、企業誘致、防災計画の策定など、街づくりや国づくりに関わるダイナミックな仕事がたくさんあります。

この記事では、公務員(事務職)の種類や仕事内容、民間企業との違い、試験対策について網羅的に解説します。

目次

  1. 公務員の種類:国家と地方の違い
  2. 具体的な仕事内容:窓口だけじゃない!
  3. 公務員の「やりがい」と「大変さ」
  4. 民間企業との決定的な違い
  5. 公務員試験の仕組みと対策
  6. 民間企業との併願は可能?
  7. 志望動機の書き方と構成例
  8. よくある質問(FAQ)

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1. 公務員の種類:国家と地方の違い

公務員は大きく「国家公務員」と「地方公務員」に分かれます。 「誰のために働くか(国民全体 vs 地域住民)」が異なります。

種類 役割 勤務地 具体例
国家公務員(総合職) 政策の企画立案(キャリア官僚)。国の法律や予算を作る。 東京(霞が関)中心 各省庁の幹部候補
国家公務員(一般職) 政策の実行・運用。現場のスペシャリスト。 全国各地の出先機関 厚生局、労働局、税関など
地方公務員(都道府県) 広域的な自治体運営。市町村間の調整や大規模インフラ整備。 県庁、県税事務所など 東京都庁、大阪府庁など
地方公務員(市町村) 住民サービス全般。戸籍、ゴミ、福祉など生活に密着。 市役所、区役所 横浜市役所、渋谷区役所など

2. 具体的な仕事内容:窓口だけじゃない!

事務職(行政職)の仕事は、数年ごとの異動でガラリと変わります。**「転職並みに仕事が変わる」**と言われます。

主な業務例(市役所の場合)

  • 窓口・福祉係:住民票の発行、生活保護の相談、高齢者支援など、住民と直接接する仕事。
  • 企画・政策係:「観光客をどう増やすか」「子育て支援策をどうするか」などの計画を立て、予算を獲得する仕事。
  • 総務・財政係:役所内のお金の管理、選挙の運営、議会対応など、組織を支える裏方の仕事。
  • 産業振興係:地元の中小企業支援、企業誘致、商店街の活性化イベント運営など。

3. 公務員の「やりがい」と「大変さ」

3-1. やりがい・魅力

  • 利益を追求しなくていい
    • 民間企業のように「売上」のプレッシャーがありません。「困っている住民のために何ができるか」を純粋に追求できます。
  • 街の変化が見える
    • 自分が関わった再開発で新しいビルが建ったり、企画したイベントで街が賑わったりと、成果が目に見えます。
  • 圧倒的な安定と信用
    • 倒産リストラのリスクがほぼゼロ。ローン審査も通りやすく、福利厚生も充実しています。

3-2. 大変さ・ストレス

  • 板挟みの調整業務
    • 「税金を下げろ」という住民と、「予算が足りない」という現実の板挟みになります。クレーム対応も多いです。
  • 年功序列の壁
    • どんなに優秀でも、給料は年数とともにしか上がりません。「頑張っても報われない」と感じる若手もいます。
  • 法的制約が多い
    • 前例踏襲が基本で、新しいことを始めるには膨大な根回しと書類が必要です。スピード感はありません。

4. 民間企業との決定的な違い

項目 民間企業 公務員
目的 利益の最大化 公共の福祉(全体の奉仕者)
原資 売上 税金
ターゲット 顧客(お金を払う人) すべての住民(納税者)
競争 競合と戦う 競争相手がいない(独占)
給与 業績連動 法律で決まる(人事院勧告)

面接で「なぜ民間ではなく公務員か?」と聞かれたら、この違い(利益にならないことでも、必要な人にはサービスを提供する点など)を答えるのが定石です。


5. 公務員試験の仕組みと対策

公務員になるには、難関の「公務員試験」を突破しなければなりません。

試験の流れ(一般的な大卒程度)

  1. 1次試験(筆記)
    • 教養科目:数学、歴史、物理など、センター試験のような幅広い科目。
    • 専門科目:法律(憲法、民法)、経済学、行政学など。
    • 論文:社会課題に対する小論文。
  2. 2次試験(面接)
    • 個別面接、集団討論など。近年は**「人物重視」**になり、面接の倍率が上がっています。

対策の期間

最低でも**1年(約1000〜1500時間)**の勉強時間が必要と言われます。 大学3年生の春から予備校に通うのが一般的です。


6. 民間企業との併願は可能?

結論:大変ですが、可能です。むしろ推奨します。

最近は、教養科目だけで受けられる「新方式(SPI枠)」を導入する自治体が増えています。 民間就活と並行して進めることで、「本当に公務員がいいのか」を比較検討できますし、全て落ちた時のリスクヘッジにもなります。

  • A日程(6月):県庁、政令指定都市(専門試験あり)
  • B・C日程(7月以降):市役所(教養のみの場合が多い)

日程をずらして複数受験・民間併願する戦略が有効です。


7. 志望動機の書き方と構成例

例文:市役所有志望

「『住み続けたい街No.1』を目指し、子育て支援の充実に取り組みたい」

私は、生まれ育った〇〇市の魅力である「豊かな自然」と「都市の利便性」を次世代に繋ぎたいと考え、貴所を志望します。

大学のゼミ活動で、限界集落の活性化に取り組みました。民間企業の撤退が相次ぐ中、行政が主導してコミュニティバスを運営し、高齢者の生活を守っている姿を見て、「最後のセーフティネット」としての行政の責任感に感銘を受けました。

貴所は現在、子育て世帯の誘致に力を入れています。私の強みである「傾聴力」を窓口業務で活かしつつ、将来的には住民と協働して、誰もが安心して子育てできる環境づくりに貢献したいと考えています。

ポイント:

  • なぜその自治体なのか(愛着だけでなく課題意識)
  • 民間ではできないこと(不採算部門の維持など)への理解
  • やりたい仕事の具体性

8. よくある質問(FAQ)

Q1. 副業はできますか?

A. 基本的に禁止です。 法律(地方公務員法)で営利活動が禁止されています。ただし、不動産賃貸や農業など、許可を得れば可能なものもあります。

Q2. コネ採用はありますか?

A. 現代ではほぼありません。 特に大卒程度の試験は点数でシビアに決まります。コネを気にするより勉強しましょう。

Q3. 部署の希望は通りますか?

A. 通らないことも多いです。 3〜5年でローテーションするため、希望しない部署(税金徴収など)に配属されることも必ずあります。「ジェネラリスト」として何でもやる覚悟が必要です。

Q4. 残業は本当に少ないですか?

A. 部署によります。 窓口業務は定時で帰れることが多いですが、企画財政部門や、災害発生時の防災部門は、深夜までの残業が常態化していることもあります。


まとめ

公務員は、決して「楽な仕事」ではありません。 法律の縛りや、住民からの厳しい目など、民間とは違ったプレッシャーがあります。

しかし、自分の仕事がダイレクトに地域社会の幸せにつながる実感は、公務員ならではのものです。 「社会の役に立ちたい」「地域を良くしたい」という熱い想いを持つ人には、最高の職業です。


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