【職種研究】営業職の種類と適性｜法人・個人・ルート・新規の違い

「営業ってノルマがきつそう…」「文系はとりあえず営業？」

企業の売上を作る最前線である営業職。新卒の配属先として最も多い職種ですが、「営業」と一括りにするのは危険です。誰に、何を、どう売るかによって、仕事内容や求められる適性は全く異なります。

この記事では、営業職の4つの分類と、それぞれの適性を解説します。

---

誰に売るか？（法人 vs 個人）

1. 法人営業（BtoB）

• 相手：企業の担当者や経営者。
• 特徴：取引金額が大きい。論理的な提案が必要。決裁までのプロセスが長い。
• 代表例：メーカー、商社、IT、広告、人材。
• 適性：論理的思考力、調整力、長期的な信頼構築が得意な人。

2. 個人営業（BtoC）

• 相手：一般消費者。
• 特徴：相手の感情に訴えかけることが重要。即決することもある。土日出勤が多い。
• 代表例：住宅、自動車、保険、証券（リテール）。
• 適性：人当たりが良い、親しみやすさ、誠実さがある人。

---

どう売るか？（新規 vs ルート）

1. 新規開拓営業

• 内容：取引のない顧客にアプローチし、契約を取る。飛び込みやテレアポも行う。
• 特徴：断られるのが当たり前。精神的なタフさが求められるが、成果が給与に反映されやすい。
• 適性：行動力、メンタルの強さ、負けず嫌いな人。

2. ルート営業（既存顧客）

• 内容：既に取引のある顧客を定期訪問し、追加注文や新商品を提案する。
• 特徴：関係維持が重要。「御用聞き」にならないよう提案力が必要。
• 適性：マメな人、気配りができる人、聞き上手な人。

---

営業職のメリット・デメリット

メリット

• 多様な人と出会える。
• 成果が数字で見えるため、評価されやすい。
• コミュニケーション能力、交渉力など汎用的なスキルが身につく。
• インセンティブ（歩合）で稼げる（業界による）。

デメリット

• ノルマ（目標数字）のプレッシャーがある。
• 顧客都合でスケジュールが変動しやすい。

---

よくある質問（FAQ）

営業に向いていない人はどんな人？

A. 「他人に興味がない人」「断られるとすぐに心が折れる人」は苦労します。しかし、話し下手でも「誠実さ」や「聞く力」でトップ営業になる人は沢山います。

飛び込み営業はまだあるの？

A. 減っていますが、不動産や証券などの一部業界ではまだ存在します。BtoBではWebマーケティングで集客する「インサイドセールス」が増えています。

---

まとめ

営業職は全てのビジネスの基本です。

• BtoBかBtoCか
• 新規かルートか
• 自分に合うスタイルを見極める

---

関連記事

自己分析シートの書き方

業界研究のやり方完全ガイド

商社業界研究ガイド