【職種研究】事務職・管理部門の仕事内容と適性｜一般職と総合職の違い

「事務職でまったり働きたい」「バックオフィスで会社を支えたい」

事務職は、特に女性に人気の高い職種です。しかし、「事務＝楽」というイメージで選ぶとミスマッチが起きます。また、AIによる自動化の影響を最も受けやすい職種でもあります。

この記事では、事務職の種類、一般職と総合職の違い、そして事務職の将来性について解説します。

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一般職と総合職の違い

一般職（事務職）

• 役割：定型業務が中心。他部署のサポート。
• 転勤：原則なし（地域限定）。
• 給与：総合職より低い。昇給も緩やか。
• 将来：ライフイベントと両立しやすいが、キャリアアップの天井が低い場合も。

総合職（バックオフィス）

• 役割：基幹業務を担当。企画・判断・管理が求められる。
• 転勤：あり（全国転勤）。
• 給与：高い。幹部候補。
• 将来：専門性を高め、管理職を目指す。

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主な事務・管理部門の職種

1. 営業事務

営業マンのサポート。見積書作成、受発注処理、電話対応など。正確さとスピード、気配りが求められます。

2. 経理・財務

お金の管理。日々の出納管理、決算書の作成、資金調達など。簿記の知識が必須。専門性が高く、転職に強い。

3. 人事・労務

人に関わる業務。採用、研修、給与計算、社会保険手続きなど。コミュニケーション能力と法律知識が必要。

4. 総務

「ヒト・モノ・カネ」以外全て。備品管理、社内イベント運営、株主総会対応など。「何でも屋」としての柔軟性が求められる。

5. 一般事務

書類作成、データ入力、ファイリングなど。近年は派遣社員やAIへの置き換えが進んでおり、新卒の正社員枠は減少傾向。

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事務職の適性

1. 正確性・几帳面さ：細かい数字や文字のミスを許さない姿勢。
2. サポート力：誰かの役に立つことに喜びを感じる「縁の下の力持ち」タイプ。
3. PCスキル：Excel（関数・マクロ）やWord、PowerPointを使いこなす力。

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よくある質問（FAQ）

事務職は倍率が高い？

A. 非常に高いです。採用枠が減っているのに人気は落ちていないため、数百倍になることも珍しくありません。

派遣社員と正社員の違いは？

A. 派遣は契約期間があり、雇用主は派遣会社です。正社員は無期雇用で福利厚生も充実しています。

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まとめ

事務職を目指すなら、**「専門性」**を意識しましょう。

• 一般職か総合職かを選ぶ
• 経理や法務など専門スキルを身につける
• PCスキルを磨く
• AIに使われない人材になる

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