「雑談は時間の無駄」 「仕事に集中したいから雑談はしない」 「雑談が苦手で、話すことがない」
こんな風に思っていませんか？
実は、先輩との雑談には大きな価値があります。
公式のミーティングや研修では得られない情報、会議では出てこない本音、教科書には載っていない実践的なノウハウ。これらは、雑談の中から生まれることが多いのです。
雑談から学べる人は：
雑談を軽視する人は：
この記事では、先輩との雑談から学ぶコツと非公式な対話の価値を徹底解説します。
この記事を読むと分かること：
仕事での対話には、公式な場と非公式な場があります。
| 場 | 例 |
|---|---|
| 公式な場 | 会議、研修、1on1、メール |
| 非公式な場 | 雑談、ランチ、飲み会、休憩時間 |
公式な場では、議題に沿った話や、フォーマルなコミュニケーションが中心です。
非公式な場では、もっとリラックスした雰囲気で、本音や裏話が出やすくなります。
非公式な対話では、以下のようなものが得られます：
| 得られるもの | 説明 |
|---|---|
| 本音 | 会議では言いにくい本当の考え |
| 裏話 | 表に出てこない情報 |
| 暗黙知 | マニュアルに書いていないノウハウ |
| 人間関係 | 信頼関係の構築 |
| 文化・風土 | 会社やチームの「空気」 |
理由①：会議では言いにくいことがある
会議では、建前で話すことが多いです。「本当はこう思っている」という本音は、雑談の中で出てくることが多いのです。
理由②：信頼関係は雑談から生まれる
人は、仕事の話だけでは仲良くなれません。雑談を通じて人となりを知り、信頼関係が深まります。
理由③：暗黙知は言語化しにくい
「やり方は分かるけど、言葉で説明するのが難しい」というノウハウは多いです。これは、雑談の中で自然と伝わることが多いのです。
先輩が何気なく話すエピソードの中に、実践的なノウハウが含まれています。
「昔、〇〇で失敗してさ…」 「△△の時は、□□するといいよ」 「あのプロジェクトでは、◇◇がポイントだった」
これらは、マニュアルや研修では得られない、生きた知識です。
雑談から、組織の文化や政治が見えてきます。
「うちの部長は〇〇を重視するタイプだよ」 「△△部との関係は、□□に注意した方がいい」 「この会社では、◇◇が評価されるんだ」
公式な場では話されない「暗黙のルール」を知ることができます。
先輩のキャリアストーリーから、ヒントを得られます。
「私が若い頃は、〇〇を意識していた」 「キャリアの転機は△△だった」 「今振り返ると、□□をやっておけばよかった」
先輩のキャリアから、自分のキャリアを考えるヒントが得られます。
雑談上手になるには、自分から話しかけることが大切です。
話しかけられるのを待っていては、雑談の機会は増えません。
話しかけ方の例：
雑談は話すことより聞くことが大切です。
先輩の話を興味を持って聞く。相槌を打ち、質問をする。そうすることで、先輩も話しやすくなります。
聞き上手のテクニック：
先輩の話に興味を持って質問すると、話が広がります。
「〇〇さんはどう対処したんですか？」 「その時、どう感じました？」 「もし同じ状況になったら、どうすればいいですか？」
聞くだけでなく、自分の話もすることで、対話が成立します。
「私も似たようなことがあって…」 「最近、△△で悩んでいて…」 「〇〇さんの話を聞いて、□□を試してみようと思いました」
雑談はタイミングが大切です。
相手が忙しそうな時、集中している時は避けましょう。休憩時間、ランチ、移動中など、余裕がありそうな時を狙いましょう。
共通の話題があると、雑談が始めやすいです。
最近の出来事は、雑談のきっかけにしやすいです。
感謝や褒め言葉から始めると、良い印象を与えられます。
困っていることを相談することで、雑談から学びのある対話に発展します。
リモートワークでは、雑談の機会が激減します。
オフィスなら自然に生まれる雑談（廊下ですれ違う、休憩室で一緒になる）が、リモートではありません。
意識的に雑談の機会を作る必要があります。
方法①：オンライン雑談タイムを設ける
定期的に「雑談だけの時間」を設けましょう。
方法②：チャットで雑談する
SlackやTeamsなどのチャットツールで、雑談チャンネルを活用しましょう。
仕事の話だけでなく、趣味や日常の話をすることで、関係が深まります。
方法③：1on1で雑談の時間を取る
1on1の中で、雑談の時間を意識的に取りましょう。
業務の話だけでなく、プライベートの話もすることで、信頼関係が深まります。
方法④：カメラをオンにする
オンラインミーティングでは、カメラをオンにしましょう。
顔が見えることで、雑談しやすい雰囲気が生まれます。
| 項目 | チェック |
|---|---|
| 雑談チャンネルに参加しているか | □ |
| 週に1回以上、雑談しているか | □ |
| オンラインランチに参加しているか | □ |
| 1on1で雑談の時間を取っているか | □ |
| カメラをオンにしているか | □ |
雑談は時間の無駄ではなく、投資です。
雑談から得られる学び、人間関係、信頼関係は、長期的に見て大きなリターンをもたらします。
雑談の中で、**「何か学べることはないか」**という意識を持ちましょう。
先輩の何気ない一言に、大きなヒントが隠れていることがあります。
雑談で得た情報を活かし、フォローアップしましょう。
「先日教えていただいた〇〇、試してみたらうまくいきました！」と報告することで、先輩も喜び、関係が深まります。
A. まずは聞くことから始めましょう。
自分から話すのが苦手なら、相手の話を聞くことに集中しましょう。質問や相槌で、会話を盛り上げることができます。
A. タイミングを見計らいましょう。
ランチ、休憩時間、終業後など、余裕がありそうな時を狙って話しかけましょう。
A. 意識的に機会を作りましょう。
オンラインランチ、雑談チャンネル、1on1での雑談時間など、意識的に雑談の機会を作りましょう。
A. バランスが大切です。
雑談は大切ですが、仕事を疎かにしてはいけません。適度な雑談は、仕事にもプラスに働きます。
A. メモを取り、実践しましょう。
雑談で得た情報は忘れやすいので、メモしておきましょう。そして、実践してみて、結果を報告しましょう。
A. 先輩の経験や知識を吸収することです。
先輩の失敗談、成功談、ノウハウ、組織の文化など、雑談の中には学びがたくさんあります。
A. リラックスして、興味を持って聞きましょう。
先輩も、後輩から興味を持ってもらえると嬉しいものです。緊張しても、興味を持って話を聞けば、自然と会話が生まれます。
A. 目的が違います。
相談は「解決策やアドバイスを求める」目的がありますが、雑談は「コミュニケーションを楽しむ」ことが主目的です。ただし、雑談から自然と相談に発展することもあります。
先輩との雑談は、時間の無駄ではありません。非公式な対話から得られる学びは、公式の研修以上に価値があることもあります。
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 非公式な対話の価値 | 本音、暗黙知、信頼関係が得られる |
| 雑談から得られる学び | 実践的なノウハウ、組織文化、キャリアのヒント |
| 雑談上手になるコツ | 自分から話しかける、聞き上手になる、興味を持つ |
SHARE THIS ARTICLE
