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業界・企業研究

【業界研究】フォワーダー(国際物流)の仕事内容|「近鉄エクスプレス」等が支える貿易

2026年1月16日
更新: 2026年1月16日
Cheese Editorial Team
6分で読めます
【業界研究】フォワーダー(国際物流)の仕事内容|「近鉄エクスプレス」等が支える貿易

はじめに

海外旅行に行く時、JTBなどの旅行代理店に頼むと、飛行機やホテルをうまく組み合わせて手配してくれますよね。 **「フォワーダー(Forwarder)」**とは、それの物流版です。

「東京の工場から、ニューヨークの店舗まで商品を運びたい」 そんな依頼を受け、トラック、船、飛行機、鉄道など、あらゆる手段を組み合わせて、最適なルートをコーディネートするのが仕事です。

船会社(日本郵船など)と似ていますが、大きな違いは**「自社で輸送手段(船・飛行機)を持たない」**こと。 だからこそ、どの航空会社を使ってもいいし、どの船を使ってもいい。自由な提案ができるのが魅力です。

目次

  1. 「利用運送事業者」という身軽なビジネス
  2. 主な企業(近鉄・郵船ロジ・NIPPON EXPRESS)
  3. 英語使用率は商社以上?
  4. 文系と理系の仕事内容
  5. 求められるスキル:段取り力とスピード
  6. 志望動機の書き方と構成例
  7. よくある質問(FAQ)

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1. 「利用運送事業者」という身軽なビジネス

フォワーダーは、トラック、船、飛行機のスペース(荷物を置く場所)を買い取り、それを荷主(メーカー)に販売します。 自社で飛行機を持つと、維持費や燃料代のリスクがありますが、フォワーダーにはそれがありません。 **「ソフト(知恵とネットワーク)」**で勝負するビジネスであり、景気変動にも柔軟に対応できます。


2. 主な企業

2-1. NIPPON EXPRESSホールディングス(日本通運)

国内No.1、世界でもトップクラス。 もはやフォワーダーの枠を超えた「総合物流企業」です。 陸・海・空すべてに強く、引っ越しから美術品輸送まで何でも運びます。

2-2. 近鉄エクスプレス (KWE)

近鉄グループですが、売上の多くは海外です。 特に**「航空貨物」**に強みを持っています。電子部品などの「軽くて急ぐもの」を運ぶのが得意で、スピード感のある社風です。

2-3. 郵船ロジスティクス

日本郵船(海運)のグループ会社。 親会社譲りの海上輸送の強さに加え、航空輸送も強いです。食品などの輸送にも定評があります。

2-4. 西日本鉄道(にしてつ)

福岡の鉄道会社ですが、実は国際物流部門が非常に大きく、世界の物流大手の一角です。


3. 英語使用率は商社以上?

フォワーダーの仕事相手は、海外の代理店や現地の税関です。 メールや電話は基本的に英語です。 また、ドキュメンテーション(船積書類の作成)も全て英語で行われます。

**「英語を使って仕事をしたい」**という人にとっては、商社以上に日常的に英語を使う機会が多い環境と言えます。 海外駐在員も非常に多いです。


4. 文系と理系の仕事内容

4-1. 文系(営業・CS・通関)

  • 営業:メーカーに対し、「ウチならこのルートでコスト削減できます」「来週の急ぎの荷物、スペース確保しました!」と提案します。
  • カスタマーサービス (CS):顧客からの出荷依頼を受け、船や飛行機を手配し、現地の到着までをモニターする、実務の要(かなめ)です。
  • 通関士:輸出入の申告を行う国家資格職。専門性が高いです。

4-2. 理系(物流設計・IT)

  • サプライチェーン設計:「中国で作ってベトナムで加工してアメリカで売る」といった複雑なサプライチェーンを、在庫管理システムなども含めて設計します。

5. 求められるスキル:段取り力とスピード

  1. 段取り力(マルチタスク)
    • 何十件もの案件を同時に進めます。「A社の荷物は明日出港、B社の荷物は通関で止まってる」といった状況を整理し、テキパキ処理する力。
  2. スピード感
    • 物流は時間が勝負です。トラブル(飛行機が飛ばない等)が起きた時、すぐに代替案(別の便やトラック)を手配する瞬発力。
  3. 正確性
    • 書類の数字が一つ違うだけで、荷物が税関で止まり、大損害になります。

6. 志望動機の書き方と構成例

例文:近鉄エクスプレス(総合職)志望

「世界を繋ぐ『物流の指揮者』として、日本企業のグローバル展開を加速させたい」

私は、形のないサービスを自らの提案力で形にし、モノの流れを創り出すフォワーダーの仕事に魅力を感じ、貴社を志望します。

留学中、日本からの救援物資が複雑なルートを経て手元に届いた時、物流ネットワークの凄さを実感しました。単に運ぶだけでなく、最適なルートを設計する面白さに惹かれました。

貴社は航空貨物に強みを持ち、スピード感のある提案でエレクトロニクス産業などを支えています。 カフェのアルバイトで、混雑時にオーダー順序を工夫して提供時間を短縮した「状況判断力」を活かし、刻一刻と変わる物流状況の中でベストな解を導き出すプロになりたいです。

ポイント:

  • コーディネート業務への興味
  • 「なぜ航空貨物(KWE)か」の理由
  • マルチタスク能力のアピール

7. よくある質問(FAQ)

Q1. 通関士の資格は取っておくべき?

A. 入社後で大丈夫です。 必須ではありませんし、かなり難しい試験です。入社してから会社の支援を受けて取る人が多いです。持っていると少し有利にはなります。

Q2. 激務ですか?

A. CS職は忙しいです。 締め切り(船の出港時間など)に追われる仕事なので、時間はシビアです。ただ、その分「定時までに終わらせる」という集中力が身につきます。

Q3. 女性は働きやすいですか?

A. 非常に働きやすいです。 特にCS職や通関部門は女性比率が高く、産休・育休からの復帰率も高いです。手に職(通関士など)をつければ、ライフステージが変わっても長く働けます。


まとめ

フォワーダーは、**「世界を股にかけるパズル」**を解くような仕事です。

飛行機、船、鉄道...あらゆる手段を組み合わせ、あなたの頭脳で最適解を導き出す。 無事に荷物が地球の裏側に届いた時の安堵感と達成感は、この仕事ならではの喜びです。


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