就活生の間で、**「ルート営業」**はなぜか人気があります。 理由は明白。「飛び込み営業やテレアポをしたくないから」です。
確かに、ルート営業は基本的に**「既に取引のあるお客さん（既存顧客）」**だけを回ります。 門前払いされることはありませんし、怒鳴られることも少ないです。
しかし、だからといって「楽」なわけではありません。 ライバル会社が常に虎視眈々とあなたの顧客を狙っています。 「あいつは顔出すだけで何の提案もしてこないな」と思われた瞬間、契約を切られます。 現状維持＝脱落という、静かなる戦いの場なのです。
ルート営業志望の「消極的理由」どう隠す？
「『信頼構築』を具体的にアピールする方法」
「食品メーカーとインフラ業界、ルート営業の違い」
「『安定志向』と思われないための攻めの志望動機」
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ダメなルート営業は、ただ行って「何か足りないものありませんか？」と聞くだけ（御用聞き）。これならAmazonで十分です。
優秀なルート営業は、**「先回り」**します。 「来月は猛暑の予報なので、飲料水の在庫を今のうちに1.5倍にしておきませんか？そうすれば品切れによる機会損失を防げます」 このように、顧客も気づいていないリスクやチャンスを教えるのが仕事です。
新規開拓営業が「狩猟」なら、ルート営業は**「農耕」**です。 種をまき、水をやり、時間をかけて育てます。
顧客とは10年、20年の付き合いになることもあります。 「○○さんが言うなら買うよ」「息子が入社したんだよ」なんていう、ビジネスを超えた人間関係が築けるのが最大の魅力です。 その分、クレームが起きると逃げ場がありません。誠実な対応が命です。
「『あなたから買いたい』と言われる、唯一無二のパートナーになりたい」
私は、一回きりの取引ではなく、顧客と長く深く向き合い、信頼関係を積み重ねていく仕事がしたいと考え、貴社を志望します。
塾講師のアルバイトで、担当生徒一人ひとりの性格に合わせて教え方を変え、3年間並走した結果、第一志望合格に導いた経験があります。この時、長期的な信頼関係こそが成果を生むと学びました。
貴社は地域密着のネットワークを持ち、スーパーや小売店の売場づくりまでサポートする提案型のルート営業を実践されています。 私の強みである「相手の感情を察する力」と「マメな行動力」を活かし、顧客の潜在的なニーズを先回りして解決し、地域で一番愛される営業担当になりたいです。
ポイント:
A. ほぼありません。 ただし、「休眠顧客（昔取引があったけど今は無い客）」へのアプローチや、紹介による新規訪問はあります。見ず知らずの家にピンポンするようなことはまずありません。
A. 人によります。 「変化が欲しい、いろんな人と会いたい」という人は飽きるかもしれません。逆に「知っている人と話すのが安心する」という人には天職です。
A. あります。 「去年より売上を5%増やしてね」といった目標は必ずあります。既存顧客だけでは達成できない場合、新商品の提案単価アップなどでカバーする必要があります。
ルート営業は、**「信頼残高」**を増やす仕事です。
派手なプレゼン力よりも、「雨の日も顔を出す」「納期遅れの謝罪にすぐ行く」といった誠実さが武器になります。 「口下手だけど、嘘はつけない」。そんな不器用で真面目なあなたが、一番輝ける場所かもしれません。
「『農耕型営業』の適性をどう証明する？」「『飛び込みが嫌』以外のポジティブな理由」
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