【職種研究】電力・ガス業界（インフラ）の事務系総合職｜もはや安定ではない？自由化のリアル

はじめに

「生活に欠かせないエネルギーを支えたい」 「絶対に潰れない安定した会社がいい」

東京電力、関西電力、東京ガス、大阪ガス...。 地域の殿様商売だったエネルギー業界は、就活生にとっても最強の安定志向先でした。

しかし、2016年の「電力小売全面自由化」、2017年の「ガス小売全面自由化」により、状況は一変しました。 今やエネルギー業界は、**通信会社や商社も入り乱れる「戦国時代」**です。

この記事では、電力・ガス業界の事務系総合職の仕事内容、意外と知られていない「営業」の厳しさ、そして脱炭素時代の新しい役割について解説します。

目次

1. 事務系総合職の役割：エネルギーの安定供給と収益化
2. 具体的な仕事内容：料金回収から再エネ開発まで
3. インフラ業界の「やりがい」と「大変さ」
4. 自由化で変わったこと（営業競争の激化）
5. 電力会社とガス会社の違い
6. 一般的なキャリアパス
7. 志望動機の書き方と構成例
8. よくある質問（FAQ）

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1. 事務系総合職の役割：エネルギーの安定供給と収益化

電力・ガス会社の社員は、大きく「事務系」と「技術系」に分かれます。

• 技術系：発電所の運転、送電線の保守、ガス管の埋設など、物理的な供給を守る。
• 事務系：顧客への営業、燃料の調達、料金メニューの企画、広報、地域対応など、ビジネス面を支える。

事務系の最大のミッションは、安定供給を守るための「原資（お金）」を稼ぎ、地域社会との信頼関係を維持することです。

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2. 具体的な仕事内容：料金回収から再エネ開発まで

1. 法人営業（ソリューション営業）

工場やオフィスビルに対し、電気・ガスの契約だけでなく、「省エネ機器の導入」や「再エネプラン」を提案します。 自由化以降、他社に契約を奪われるリスクがあるため、「守り」と「攻め」の営業が激化しています。

2. 用地・地域対応

発電所や送電線を作るための土地を確保し、地権者や行政と交渉します。 数十年単位で地域と付き合う、非常に泥臭く重要な仕事です。

3. 燃料調達

LNG（液化天然ガス）や石炭を海外から安く安定的に仕入れるため、商社と共に交渉を行います。 為替や国際情勢の影響をダイレクトに受ける、スケールの大きな仕事です。

4. 新規事業・海外事業

国内人口減少を見据え、海外での発電事業や、不動産開発、データセンター運営などに進出しています。

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3. インフラ業界の「やりがい」と「大変さ」

3-1. やりがい・魅力

• 「当たり前」を守る使命感
  • スイッチを押せば電気がつく、お湯が出る。この当たり前が途切れた時（災害時など）に、全力で復旧させる現場を支える誇りがあります。
• 地域社会への貢献
  • その地域に根ざした企業として、お祭りへの協賛や環境教育など、地域貢献活動が業務の一部になっています。
• 安定した待遇
  • 平均年収は非常に高く、福利厚生も日本トップクラスです。

3-2. 大変さ・厳しさ

• 災害時の対応
  • 台風や地震が起きれば、事務系総合職も総出で避難所対応や電話番、広報対応に追われます。休日返上は当たり前です。
• 世論の風当たり
  • 料金値上げや原発問題など、社会からの厳しい目に晒されることがあります。自分が悪くなくてもクレームを受ける覚悟が必要です。
• 自由化競争のストレス
  • かつてのような「待っていれば客が来る」時代は終わりました。ノルマこそ厳しくないものの、顧客離れを止めるプレッシャーはあります。

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4. 自由化で変わったこと（営業競争の激化）

2016年以降、ライバル関係が複雑化しました。

• 電力 vs ガス：東電がガスを売り、東ガスが電気を売る「相互乗り入れ」が始まりました。
• 通信・商社 vs インフラ：ソフトバンクでんき、楽天でんきなど、異業種がセット割引を武器に参入しています。

事務系社員には、単にエネルギーを売るだけでなく、「ポイントサービス」「生活かけつけサービス」などを組み合わせた付加価値提案が求められています。

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5. 電力会社とガス会社の違い

項目	電力会社（旧一般電気事業者）	ガス会社（都市ガス）
事業規模	非常に大きい。原発やダムなど巨大施設を保有。	電力に比べると小さい（が、それでも大企業）。
強み	送電網（グリッド）を持っていること。オール電化提案。	顧客接点の近さ（ガス機器点検で家の中まで入れる）。コージェネレーションシステム。
将来性	EV普及で電力需要は増えるが、再エネ対応が急務。	脱炭素社会で「化石燃料」への風当たりが強いが、水素エネルギーへの転換を模索中。

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6. 一般的なキャリアパス

事務系総合職はジェネラリストとして育成されます。

1. 支社・営業所（〜5年目）：料金管理、の窓口対応、地域の法人営業などで現場を知る。
2. 本店・本社（6年目〜）：企画、人事、経理、燃料調達などに配属。
3. 出向・留学：海外事業会社への出向や、MBA留学のチャンスもあります。

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7. 志望動機の書き方と構成例

例文：電力会社事務系志望

「脱炭素社会の実現と、地域の生活基盤の維持を両立させたい」

私は、エネルギーという不可欠なインフラを通じて、生まれ育ったこの地域の未来を支え続けたいと考え、貴社を志望します。

昨年の台風被害の際、貴社の社員の方々が不眠不休で復旧作業にあたり、電気がついた瞬間に近所の方々が歓声を上げた光景を忘れられません。「当たり前」を守る仕事の尊さを実感しました。

現在、エネルギー業界は脱炭素という大きな転換期にあります。 私は大学で環境経済学を学びました。この知識と、ボランティア活動で培った「粘り強い折衝力」を活かし、再生可能エネルギーの導入促進と、安定供給のためのコスト管理の両立に貢献したいと考えています。

ポイント:

• インフラとしての使命感（原体験）
• 業界の課題（脱炭素、自由化）への理解
• 「なぜその地域（会社）なのか」の必然性

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8. よくある質問（FAQ）

Q1. 文系でも「再エネ」に関われますか？

A. 関われます。 風力発電所の用地交渉や、自治体との共同プロジェクト企画などは、事務系の重要な仕事です。技術的なことは技術職とペアを組んで進めます。

Q2. 転勤地獄ですか？

A. エリア内での転勤は多いです。 電力・ガス会社は管轄エリア（関東、関西など）が決まっているため、全国転勤はありませんが、エリア内の支社・支店への転勤は数年ごとにあります。僻地の営業所に行く可能性もあります。

Q3. 「安定」志望だと思われませんか？

A. 思われないような伝え方が必要です。 「安定しているから」と言うと落ちます。「変化の激しいインフラ業界で挑戦したい」というアグレッシブな姿勢を見せることが、内定への近道です。

Q4. 原発についてどう答えるべきですか？

A. 「必要性とリスクの両面」を理解した上で、会社のスタンスに合わせる。 面接で必ず聞かれます。賛成・反対を感情的に語るのではなく、「エネルギー安全保障、コスト、環境」の3E+Sの観点から論理的に意見を述べられるように準備しましょう。

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まとめ

電力・ガス業界は、もはや「親方日の丸」の殿様商売ではありません。 自由化の荒波と、脱炭素という人類規模の課題に直面する、最もドラマチックな業界の一つです。

「社会を底から支えたい」「変革期に立ち会いたい」 そんな気概のある方にとって、これほどやりがいのある仕事はないでしょう。

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