【上司トリセツ】苦手な上司を攻略する4つのタイプ別対処法｜感情型・放置型・完璧主義・サイコパス

「上司が何を考えているか分からない」 「昨日はAと言っていたのに、今日はBと言う。振り回されて疲れる」 「こんな上司の下では成長できない…」

サラリーマンの退職理由ランキングで常に1位にあるのが**「人間関係（特に上司との関係）」**です。 しかし、会社員である以上、上司を選ぶことはできません（配属ガチャ）。

ならば、諦めて転職するか？ いえ、その前に試すべきことがあります。 それが**「ボスマネジメント（Manage Up）」**です。 上司が部下を管理するのではなく、部下が上司を管理（コントロール）するという発想の転換です。

上司も人間です。完璧ではありませんし、クセがあります。 そのクセを見抜き、攻略法を実践すれば、苦手だった上司が「最高の理解者」や「使いやすい駒」に変わることもあります。

この記事では、上司を4つのタイプ（ソーシャルスタイル理論）に分類し、それぞれの攻略法をRPGのボス戦のように解説します。

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第1章：敵を知る（ソーシャルスタイル診断）

上司の言動パターンを観察し、以下のどのタイプに近いか診断してください。

1. ドライビング（実行型）

• 特徴：結果重視、即断即決、冷徹、支配的。
• 口癖：「で、結論は？」「いつできる？」「いくら儲かる？」
• 有名人イメージ：スティーブ・ジョブズ、織田信長。

2. エクスプレッシブ（直感型）

• 特徴：ノリがいい、話好き、新しいもの好き、感情的、飽きっぽい。
• 口癖：「なんかいい感じにして」「とりあえずやってみよう！」「ピンときた！」
• 有名人イメージ：明石家さんま、豊臣秀吉。

3. エミアブル（協調型）

• 特徴：優しい、人の話をよく聞く、決断が遅い、波風を立てない。
• 口癖：「みんなはどう思う？」「Aさんも誘ってあげて」「大丈夫？」
• 有名人イメージ：徳川家康、癒やし系タレント。

4. アナリティカル（分析型）

• 特徴：理屈っぽい、データ重視、細かい、感情を出さない、批判的。
• 口癖：「その根拠は？」「データある？」「リスクは？」
• 有名人イメージ：研究者、エンジニアのリーダー。

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第2章：タイプ別完全攻略マニュアル

1. ドライビング（将軍様）の攻略法

彼らは「無駄」と「言い訳」が大嫌いです。

• 報告：結論ファースト（PREP法）を徹底する。前置きは不要。
• 相談：答えを求めない。「A案とB案、私はA案が良いと思いますが、いかがですか？」と判断だけを仰ぐ。
• NG行動：「でも…」「だって…」と言い訳する。プロセスを長々と話す。
• キラーフレーズ：「結論から申し上げます」「部長の即断即決のおかげで助かりました」

2. エクスプレッシブ（お調子者）の攻略法

彼らは「自分に注目してほしい」「楽しくやりたい」と思っています。

• 報告：テンション高く。「すごいことがありました！」と感情を乗せる。
• 相談：アイデアレベルで持っていく。「こんなことしたら面白くないですか？」とブレストする。
• NG行動：無視する。冷めた反応をする。細かい詰めを求める。
• キラーフレーズ：「さすが目の付け所が違いますね！」「部長にしかできません！」（おだてると動く）

注意点：このタイプは指示がコロコロ変わります。「言った言わない」を防ぐため、必ず決定事項をメール（議事録）で送りつけて証拠を残しましょう。

3. エミアブル（仏様）の攻略法

彼らは「仲良くやりたい」「嫌われたくない」と思っています。

• 報告：まめに雑談を交えて。「最近調子どうですか？」から入る。
• 相談：「チームのみんなも賛成しています」「Aさんも困っています」と、「みんな」を主語にする。
• NG行動：急かす。強い口調で詰め寄る。
• キラーフレーズ：「いつもありがとうございます、助かっています」「部長のおかげでチームの雰囲気がいいです」

注意点：決断してくれません。「私が決めておきますね」と実務を巻き取ってあげると感謝されます。

4. アナリティカル（博士）の攻略法

彼らは「正確さ」「論理性」を求めています。

• 報告：数字、データ、資料を用意する。感覚で話さない。
• 相談：「なぜそうしたのか」のロジックを説明する。準備不足でいくと論破される。
• NG行動：「気合いで頑張ります！」「なんとなくイケる気がします！」という根性論。
• キラーフレーズ：「過去のデータに基づくと…」「リスクヘッジとして…」「論理的で勉強になります」

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第3章：それでも無理な「クラッシャー上司」への対処

上記の4タイプは、あくまで「話が通じる相手」の話です。 世の中には、話が通じない**「サイコパス系」「ハラスメント系」**の上司も存在します。 彼らはあなたを壊そうとしてきます（自己愛パーソナリティ障害など）。

対処法：

1. 戦わない（逃げる）：真正面から議論しても勝てませんし、報復されます。
2. 証拠を集める：暴言の録音、メールの保存、日記（日時と場所と内容）。これらはいざという時の法的な武器になります。
3. 人事やコンプライアンス窓口に通報する：証拠を持って相談します。
4. 異動願い・転職：自分の心を守るために、物理的に距離を取ります。

「私が悪いのかも」と絶対に思わないでください。相手が病気なのです。

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まとめ：上司はお客様である

上司を「自分を育ててくれる親や先生」だと思うから期待外れで腹が立ちます。 上司は**「一番身近で、一番手強いクライアント（顧客）」**だと思いましょう。

クライアントにはそれぞれ「好み（仕様）」があります。

• 短気なクライアントには、素早いレスポンスを。
• 心配性なクライアントには、細かい報告を。

相手に合わせて提供するサービス（コミュニケーション）を変えるのは、プロのビジネスマンとして当然のスキルです。 「なんで俺が合わせなきゃいけないんだ」と思うプライドは捨てましょう。 上司を手のひらで転がし、承認印を押させ、自分のやりたい仕事を通す。 それができれば、あなたはどこに行っても通用する最強の「フォロワーシップ」を手に入れたことになります。