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業界・企業研究

【業界研究】ユーザー系SIerの仕事内容|「東京海上日動システムズ」等の社内SE的魅力

2026年1月16日
更新: 2026年1月16日
Cheese Editorial Team
7分で読めます
【業界研究】ユーザー系SIerの仕事内容|「東京海上日動システムズ」等の社内SE的魅力

はじめに

IT業界(SIer)には、大きく分けて3つの種類があります。

  1. メーカー系(日立、富士通など)
  2. 独立系(大塚商会、TISなど)
  3. ユーザー系(親会社が商社、金融、メーカーなど)

今回紹介するのは3つ目の**「ユーザー系SIer」**です。 例えば、「東京海上日動システムズ」は、東京海上日動火災保険(親会社)のシステムだけを作る会社です。

これの何が良いかというと、**「顧客=親会社=身内」だということです。 無理な納期を押し付けられたり、客先常駐で色々な会社をたらい回しにされることが少なく、「腰を据えて自社(グループ)のために開発できる」**環境があります。 いわゆる「社内SE」に近い働き方ができる、IT業界の隠れホワイトゾーンです。

目次

  1. 「内販」と「外販」の違いを知ろう
  2. 主な企業(金融系・商社系・メーカー系)
  3. ユーザー系のメリット:上流工程とワークライフバランス
  4. 文系と理系の仕事内容
  5. 求められるスキル:業務知識と折衝力
  6. 志望動機の書き方と構成例
  7. よくある質問(FAQ)

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1. 「内販」と「外販」の違いを知ろう

ユーザー系SIerを見る際、最も重要なのが**「内販率」**です。

  • 内販100%(機能分社型):親会社やグループ会社の仕事しかしない。安定性抜群だが、技術が偏る可能性もある。
    • 例:東京海上日動システムズ、JRシステム
  • 外販あり(事業拡大型):親会社のノウハウを活かして、他の会社にもシステムを売る。競争力が必要だが、スキルアップしやすい。
    • 例:日鉄ソリューションズ(NSSOL)、伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)

まったり働きたいなら内販100%、バリバリ技術力をつけたいなら外販ありの企業を選ぶのがセオリーです。


2. 主な企業

2-1. 東京海上日動システムズ

内販100%の最強ホワイト企業。 損害保険の複雑なシステムを一手に担っています。 「ITで保険を変える」という意識が高く、親会社と対等なパートナー関係を築いています。文系採用も多いです。

2-2. SCSK(住友商事系)

働き方改革のパイオニア。 残業時間が非常に少なく、有給取得率も高いです。 外販比率が高く、住友商事グループ以外の大手企業(車載システムなど)の仕事も多く手掛けています。

2-3. 日鉄ソリューションズ (NSSOL)

日本製鉄系。 製鉄所の24時間止まらないシステムを支える高度な技術力を持っています。理系院生に人気があり、技術レベルは非常に高いです。

2-4. NYK Business Systems

日本郵船系。 世界の海を走る船の運航管理システムなどを作っています。グローバルな仕事が多いです。


3. ユーザー系のメリット:上流工程とワークライフバランス

独立系SIerだと、仕様書通りにプログラムを書く「下流工程」だけの仕事になることもあります。 しかしユーザー系は、親会社の社員と「どんなシステムにするか?」を話し合う**「上流工程(要件定義)」**から関われます。

「言われた通り作る」のではなく、「ビジネスを良くするために作る」という実感を持てるのが魅力です。 また、親会社の福利厚生が適用されることが多く、給与もIT業界の中では高水準です。


4. 文系と理系の仕事内容

4-1. システムエンジニア (SE)

文系・理系問わず、まずはここからスタートします。

  • 要件定義:親会社の業務担当者と打ち合わせし、必要な機能を決める。
  • 設計・開発:プログラムの設計図を書き、実際にコーディングする(会社によってはコーディングは協力会社に任せることも)。
  • 保守・運用:システムが止まらないよう監視し、トラブル対応を行う。

4-2. プロジェクトマネージャー (PM)

経験を積むと、予算やスケジュール、人員を管理するPMになります。 ユーザー系は、若手のうちからPMに近い動きを求められることが多いです(実際の開発はパートナー企業に依頼するため)。


5. 求められるスキル:業務知識と折衝力

  1. 業務知識(ドメイン知識)
    • 金融系なら金融知識、物流系なら物流知識が必要です。「IT」×「業務」の掛け合わせが武器になります。
  2. 折衝力
    • 親会社の要望は「全部やりたい」になりがちですが、予算と期間には限りがあります。「ここまでなら出来ます」と調整し、納得させる力。

6. 志望動機の書き方と構成例

例文:SCSK(SE職)志望

「ITの力で企業の課題を解決し、働く人の幸せも追求したい」

私は、システムを作るだけでなく、それを使う人の業務を効率化し、ライフワークバランスを向上させたいと考え、貴社を志望します。

プログラミングスクールでのチーム開発で、機能を作ること以上に「ユーザーがどう使うか」を設計する重要性を学びました。

貴社は高い技術力を持ちながら、住友商事グループをはじめとする多様な顧客のビジネスを深く理解し、長期間にわたって支援し続けています。まら、「働き方改革」を自ら実践し、IT業界の常識を変えている点に強く惹かれました。 粘り強く相手の話を聞く「傾聴力」を活かし、顧客の真のニーズを引き出し、長く愛されるシステムを作りたいです。

ポイント:

  • 技術だけでなく「業務改善」への視点
  • SCSKの特徴(働き方改革、多様な事業領域)への共感
  • ユーザー視点の重視

7. よくある質問(FAQ)

Q1. 文系未経験でも大丈夫ですか?

A. 全く問題ありません。 ユーザー系SIerの新卒の半分以上は文系です。入社後の研修が充実しています(3ヶ月〜半年間など)。むしろ、親会社と会話するためのコミュニケーション能力の方が重視されます。

Q2. ずっと親会社のシステムばかりで飽きませんか?

A. 内販100%だとその可能性はあります。 ただし、親会社のビジネス自体が変化(DX化)しているので、やることは変わっていきます。飽きるのが怖い人は、外販もやっている会社(SCSKやNSSOL)を選びましょう。

Q3. コーディング(プログラミング)はできますか?

A. 会社によります。 「設計だけして、開発は外部に委託」という会社だと、あまりコードを書かない場合もあります。技術オタクには物足りないかもしれません。面接で「内作比率(自分たちで作る割合)」を聞いてみましょう。


まとめ

ユーザー系SIerは、**「IT業界の安定志向派」**に最適の選択肢です。

親会社という巨大な後ろ盾を持ちながら、DXという最先端のテーマに取り組める。 「転勤も少なく、給料も良く、腰を据えてITに関わりたい」。 そんな賢い選択をしたい学生に、強くおすすめできる業界です。


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