【2026年最新】仕事が覚えられない時の対処法｜原因別の解決策完全ガイド

はじめに

「同じことを何度も聞いてしまう」「メモを取っているのに覚えられない」「先輩に呆れられている気がする」「自分だけ仕事ができない」「この仕事向いてないのかも」

こんな悩みを抱えていませんか？

仕事が覚えられないのは、あなただけではありません。

特に新人のうちは、覚えることが多すぎて、誰でも苦労します。

この記事では、仕事が覚えられない原因と、原因別の具体的な対処法を徹底解説します。

この記事を読むと分かること：

仕事が覚えられない5つの原因
原因別の対処法
効果的なメモの取り方
覚えるスピードを上げるコツ
周囲への頼り方
よくある質問への回答

1. 仕事が覚えられないのはよくあること

1-1. 新人は覚えられなくて当たり前

新入社員が最初から仕事を覚えられる方が珍しいです。

時期	状態
入社〜3ヶ月	分からないことだらけ
3ヶ月〜6ヶ月	少しずつ慣れてくる
6ヶ月〜1年	基本業務ができるように
1年以上	一人前に近づく

1-2. 覚えられないのは能力の問題ではない

覚えられないのは、やり方の問題であることが多いです。

正しい方法で取り組めば、誰でも覚えられるようになります。

1-3. 焦りは逆効果

「早く覚えなきゃ」と焦ると、逆に覚えられなくなります。

焦りはストレスになり、記憶力を低下させます。

2. 仕事が覚えられない5つの原因

2-1. 原因①：メモの取り方が悪い

NG	改善
教わった通りに書く	自分の言葉で書き直す
殴り書きで読めない	後から見返せる形で書く
メモを見返さない	当日中に見返す

2-2. 原因②：理解せずに覚えようとしている

「なぜそうするのか」を理解しないと、記憶に残りません。

手順だけでなく、理由・目的を理解しましょう。

2-3. 原因③：一度で覚えようとしている

一度聞いただけで覚えられる人はいません。

繰り返し確認することで、記憶が定着します。

2-4. 原因④：情報が多すぎる

短期間に大量の情報を詰め込むと、覚えきれません。

優先順位をつけて、重要なことから覚えましょう。

2-5. 原因⑤：睡眠・体調が悪い

睡眠不足は記憶力を大幅に低下させます。

6〜7時間の睡眠を確保しましょう。

3. 原因別の対処法

3-1. メモの取り方を改善する

効果的なメモの取り方：

キーワードだけをメモ：全部書こうとしない
後で書き直す：当日中に清書する
図や矢印を使う：視覚的に整理
マニュアル化する：手順をまとめる
見返す習慣をつける：毎朝確認

3-2. 「なぜ」を理解する

何かを教わったら、「なぜそうするのか」を質問しましょう。

例
「この手順が必要な理由は何ですか？」
「これをしないとどうなりますか？」
「なぜこの順番なんですか？」

理由が分かると、手順も自然と覚えられます。

3-3. 繰り返し確認する

復習のタイミング：

タイミング	効果
当日中	忘れる前に定着
翌日	記憶を強化
1週間後	長期記憶に
実際にやってみる	体で覚える

3-4. 優先順位をつける

まず覚えるべきこと：

毎日やる業務
ミスすると影響が大きい業務
頻繁に発生する業務

すべてを一度に覚えようとせず、優先度の高いものから。

3-5. 体調を整える

対策	内容
睡眠	6〜7時間確保
食事	朝食を取る
運動	軽い運動で脳を活性化
休憩	集中力が切れたら休む

4. 覚えるスピードを上げるコツ

4-1. 手を動かして覚える

聞くだけでなく、実際にやってみる方が覚えやすいです。

「見る→聞く→やる→教える」の順で記憶が定着します。

4-2. 関連づけて覚える

バラバラに覚えるより、関連づけた方が記憶に残ります。

例
「この作業の後には、必ずこの報告をする」
「このお客様は〇〇が特徴なので、こう対応する」

4-3. 人に説明してみる

覚えたことを人に説明すると、理解が深まります。

同期に説明したり、独り言で説明したりしてみましょう。

4-4. マニュアルを自分で作る

教わったことを、自分なりにマニュアル化しましょう。

作る過程で、理解が深まり、記憶にも残ります。

4-5. 質問のタイミングを工夫する

タイミング	内容
教わった直後	不明点をすぐ確認
作業の前	手順を確認
作業の後	合っていたか確認

「後で聞こう」は、忘れます。その場で聞きましょう。

5. 周囲への頼り方

5-1. 同じことを聞いても大丈夫

同じことを聞くのは恥ずかしくありません。

ただし、聞く前に「前にメモしたのですが、確認させてください」と言えると好印象です。

5-2. 質問の仕方を工夫する

NG	OK
「分かりません」だけ	「〇〇まで分かったのですが、ここから分かりません」
何も調べずに聞く	「自分なりに調べたのですが…」
いつでも聞く	「今お時間ありますか？」と確認

5-3. 感謝を伝える

教えてもらったら、必ず感謝を伝えましょう。

「ありがとうございます」「おかげでできました」と言うだけで、次も教えてもらいやすくなります。

6. こんな時はどうする？

6-1. 何度聞いても覚えられない場合

同じ業務を「集中的に」やらせてもらいましょう。

上司に「この業務を集中してやらせてください」とお願いしてみてください。

6-2. 覚えられなさすぎて辛い場合

一人で抱え込まず、相談しましょう。

上司や先輩に正直に話す
人事に相談する
産業医やカウンセラーに相談する

6-3. 仕事が合っていないと感じる場合

覚えられないのは、向いていない仕事だからかもしれません。

ただし、最低でも半年は続けてから判断しましょう。

よくある質問（FAQ）

Q1. 3ヶ月経っても覚えられないのは遅い？

**A. 遅くありません。**3ヶ月で基本業務ができれば十分です。焦らず続けましょう。

Q2. メモしても覚えられないのはなぜ？

**A. メモを見返していないからかもしれません。**当日中に見返し、翌日も確認しましょう。

Q3. 上司に「前にも言った」と言われた…

**A. 「申し訳ありません。確認させてください」と素直に謝りましょう。**メモを見せながら聞くと、努力が伝わります。

Q4. 覚えが悪くて評価が下がらないか心配

**A. 最初は覚えられなくて当然と分かっている上司が多いです。**努力を見せ続ければ、評価は後からついてきます。

まとめ

仕事を覚えられないのは、やり方の問題。メモの取り方や覚え方を工夫しましょう。

この記事の要点

ポイント	内容
5つの原因	メモの取り方、理解不足、反復不足、情報過多、体調
対処法	自分の言葉で書く、なぜを理解、繰り返し確認
コツ	実際にやる、関連づける、人に説明、マニュアル化

今日からのアクション

今日：メモの取り方を見直す
今週：当日中にメモを見返す習慣をつける
今月：覚えた業務をマニュアル化する